Todo mundo que já esteve envolvido na gerência e no funcionamento de um hotel, muito provavelmente já teve algum tipo de dor de cabeça relacionada à sazonalidade turística na baixa temporada – uma das maiores dificuldades do segmento.
Seja em pequenos hotéis ou em grandes redes, a sazonalidade turística pode se tornar um grande problema, uma vez que é preciso manter os custos para funcionamento do empreendimento mesmo na baixa temporada.
Como uma alternativa ao problema, surge o Vacation Club, uma tendência de mercado que vem ganhando cada vez mais adeptos no Brasil.
O modelo tem se mostrado um grande aliado para minimizar os efeitos da sazonalidade turística, atraindo mais clientes ao longo do ano todo.
Se você tem interesse em saber sobre o Vacation Club e como ele pode ajudar na sazonalidade turística, acompanhe o artigo até o final!
O que é vacation club?
O Vacation Club é, basicamente, a aquisição antecipada das diárias do hotel ou resort para o momento de lazer em família.
O cliente adquire uma quantidade de pontos para uso em determinado número de anos em um hotel ou resort específico. A cada uso os pontos são debitados seguindo uma tabela, onde se gasta mais ou menos pontos de acordo com a temporada, número de pessoas e tipo da unidade.
Assim, você tem o direito de solicitar o uso das suas diárias disponíveis no período de seu interesse, basta consultar sua tabela de pontos e solicitar a central de relacionamento do empreendimento.
Normalmente como benefício adicional, estes empreendimentos são afiliados a redes internacionais de intercambio de férias, que permitem a troca de semanas. Ou seja, o cliente pode ceder a sua semana de hospedagem em um resort específico para que outro usuário do programe possa vir para o seu empreendimento. E este mesmo cliente pode solicitar sua semana em outro empreendimento disponível para uso.
As intercambiadoras são remuneradas pela troca de semanas entre os usuários, desta forma, são as maiores interessadas em confirmar o máximo de reservas possíveis.
Qual o objetivo do vacation club?
O principal objetivo do Vacation Club para os turistas, é que é uma forma de ter férias sempre garantidas. Funciona como se o cliente tivesse assegurado suas viagens, em empreendimentos de qualidade, permitindo que ele desfrute de momentos agradáveis em família todos os anos, até acabar seu contrato.
Já para os hoteleiros, o Vacation Club traz ainda mais benefícios, pois como o cliente compra as diárias de forma antecipada, o hoteleiro passa a ter a garantia de ocupação no seu empreendimento. Mesmo se o cliente optar por trocar a sua semana através das intercambiadoras, outro hóspede estará hospedado no empreendimento.
Pra quem ele é indicado?
O programa é indicado para pessoas que querem ter a garantia de férias de qualidade por vários anos. Com a intenção de facilitar a viagem de férias e oferecer uma experiência ainda mais completa, o Vacation Club fideliza o cliente ao empreendimento que pode optar pela venda de contratos de 5, 10, 20 anos ou quantos ele preferir.
Com o programa e seus milhares de adeptos ao redor de todo Brasil, é possível garantir a hospedagem uma maior quantidade de clientes durante todo o ano, aumentando os lucros e fidelizando o cliente.
De fato, essa maneira ainda não muito difundida de viajar, é uma grande oportunidade para o setor hoteleiro de resolver problemas recorrentes enfrentados, principalmente, nas baixas temporadas.
Com uma estratégia inteligente, ele se torna acessível aos clientes e lucrativo aos hotéis e, não à toa, vem ganhando cada vez mais adeptos.
Se você trabalha com setor hoteleiro, com certeza, o Vacation Club pode trazer inúmeros benefícios para o seu negócio.
Mas, caso ainda tenha restado alguma dúvida, entre em contato com nossos especialistas e veja qual é a melhor opção para você.